Памятка клиенту такси г.Балашиха

Прием заказов. Диспетчера нашей компании осуществляют прием заказов в круглосуточном режиме. При оформлении заявки необходимо обязательно учитывать максимальное количество пассажирских мест и вместимость багажного отделения автомобиля такси г.Балашихи. Если у Вас много вещей – предупреждайте заранее диспетчера.  Запомните, пожалуйста, номер Вашего заказа, так как он потребуется в случае отмены поездки или внесение каких-либо изменений и дополнений. Срочный заказ принимается к исполнению при наличии свободного автотранспорта 

Распределение заказов. Распределение заказов происходит за 30-60 минут до времени подачи такси Балашихи. Заказ направляется ближайшему к адресу подачи свободному автомобилю, а при отсутствии такового в данном районе — в соседние районы. Предварительные заказы, сделанные за несколько дней до подачи, не имеют преимущества и распределяются в общем порядке

Своевременность прибытия. Такси Балашихи делает все возможное для того, чтобы автомобиль прибыл к Вам точно в срок к указанному в заказе времени начала поездки. Тем не менее, непрогнозируемые «пробки» на дорогах могут привести к некоторому опозданию на Ваш заказ и увеличению продолжительности поездки. При любых непредвиденных обстоятельствах, связанных с Вашим заказом, мы уведомляем Вас об изменении ситуации. Именно для этого мы просим Вас всегда предоставлять номер контактного мобильного телефона. Рекомендуем Вам для поездок в часы «пик» планировать время выезда на 30-60 минут раньше обычного и следовать нашим рекомендациям для расчета времени в пути.

Встреча в аэропортах и на вокзалах. Для Вашего удобства мы используем специальные таблички для встреч гостей в аэропортах, на вокзалах и в гостиницах.

Время ожидания. При срочном заказе предоставляется 10 бесплатных минут для ожидания Вашего выхода к автомобилю. Отсчет 10 минут начинается со времени, когда диспетчер позвонил Вам. Если водитель приехал раньше срока, указанного в заказе, то время начала поездки согласовывается с Вами дополнительно через диспетчера.

Поездка. Перед началом поездки водитель такси г.Балашиха может уточнить у Вас конечный пункт следования и предпочтительный маршрут движения. Если у Вас нет особых пожеланий, водитель доставит Вас на место известным ему кратчайшим путем.. Водитель имеет право отказать в выполнении заказа, если число пассажиров или багажных мест превышают вместимость автомобиля. В течение всей поездки пассажирам запрещено курение и распитие спиртных напитков в салоне автомобиля.